我现在用的笔记本是DELL INSPIRON 6000，06年一月份买的，原配电池衰减的很厉害，最近就只能撑一分钟了。于是决定上网看看能不能修修我的老电池。

       先是问了济南和青岛的电池维修公司，他们都说6000的电路比较特殊，修不了。后来问到了上海慧成科技（负责人叫路洋，当时好评：17个；好评率：100%），他们说可以给6000的电池换芯，于是我就把电池给他快递过去了（我支付快递费10元）。

       过了几天路洋先生在旺旺上给我留言，说我那块电池拆开以后经过检测发现电路板坏了，没法换芯，还告诉我不如买块新的。他的电池报价380元。我在淘宝上搜了一下，最贵的DELL原装电池也不过350元，嫌他的贵，就没要，让他给我把电池恢复原样寄回来。路先生一口答应。

麻烦从此开始！
过了几天，泰安申通的快递员给我打电话，说上海有个到付的快件给我，我需要支付20元才能拿件。我一想是不是电池回来了啊？怎么发的到付呢？为什么没有提前和我商量一下呢？我上网找到了路洋：
我：（13:24:37）你好，电池怎么发的到付？到付要比正常发货贵一倍。为什么发之前不先和我沟通一下呢？
慧成科技：（13:25:07）实在不好意思。一下忘记啦。真的不好意思啊。
我：（13:25:48）那现在怎么办？申通要20才给我电池。当时你也不说，我还以为你们负责回程邮费
慧成科技：（13:27:27）哦。这个修不好的电池我们发回去都是客户付快递的。
我：（13:28:15）那你为什么不早给我说一声呢？哪怕我给你打10块钱发快递，也比发到付划算啊！你们应该知道到付很贵的
慧成科技：（13:29:08）因为当时按排他们发货。后来我就下班啦。所以。请见谅
我：（13:34:28）你们的一点疏忽，就让我多付了10块钱。而且当时发货前信心满满的说6000的电池能修，等我发过去又说不能修了，让我换新电池。后来我问过好几个修电池的人，他们都说6000的电池不能换心。
慧成科技：（13:34:56）可以换的啊。我们换好了好多。这个骗你做什么啊。如果没有换好过。我们不会让您发过来的。
这位路洋先生倒是态度很好，满口的不好意思、见谅啊见谅，但是对于因为他的疏忽给我带来的损失一点赔偿的意思都没有。在这里我不知道论他们到底能不能修6000的电池，也不知道他们真正的目的是否让想我买他们那么贵的电池，我宁愿相信，淘宝里的卖家都是以诚信为本的。
我在施工单位做技术工作，天天离不开autocad和office，但是施工现场的电源很不稳定，经常波动，所以我的电池从不拔下来，即使是只有一分钟寿命，也可以当个UPS用，停电以后还来得及存盘。电池发到慧成科技来回的那一个星期里，我都不敢做大一点的图，打文件也是不停的点存盘存盘。给了申通20元钱，终于拿回了电池，迫不及待的插回笔记本，开机，。。。。。。怎么，无法通过自检，无法启动？进BIOS看看，居然检测不到电池。取下电池，开机进入XP，再插上电池，还是检测不到，充电灯不停的闪烁。电池怎么坏了？我赶紧上网问路洋先生：
我：（18:09:23）在吗？给了快递公司20块钱之后，他们终于把电池给我送来了。但是装上之后，不能正常开机，电源灯一直在不停的闪，BIOS里检测不到电池。这是怎么回事？你们不能修就不能修吧，怎么把我本来还能用一分钟的电池修的不能用了呢？要知道这一分钟也很关键的！我可以保存正在处理的文件。现在怎么办？请给我一个答复！

慧成科技：（18:12:33）？？？？一点也不能用啦。打开后测试过后就装回去啦。跟本没有动过
我：（18:12:52）对，你们装好以后检测了吗？现在bios不认了。现在电池的确没法用了，你说怎么处理？
慧成科技：（18:16:19）您说吧！你一开始能用一分钟。现在不能用啦。我们只要打开测试一下。线路板坏啦。就给你装回去啦。其它我们跟本没有动。
我：（18:18:24）但是原来能检测到电池，现在检测不到了。我的想法：你们负责把电池恢复到我发给你时的状态，能用一分钟也好。来回邮费由你们负责。我花了三十块钱路费，电池出去转了一圈，回来就不能用了！

慧成科技：（18:22:10）如果回去不能用。这个如果想回到以前的一分钟。应该机会不大。您看还有其它方法吗？
我：（18:23:17）什么叫机会不大？如果里面的电路恢复到我以前的状况，肯定还是能用的。这是我唯一的选择。因为我现在就这么一块电池。没有电池，工作都大受影响
慧成科技：（18:24:46）真的没有其它方法了吗？
我：（18:26:24）或者，你回收这块坏电池，也许能用的上。在我这里是一点用处也没有了
慧成科技：（18:29:59）我们回收没有用处啊。你说多少呢

我：（18:32:29）这样吧，你先给我10块钱，我把电池再给你快递回去。如果你们能恢复到我发给你们的状态，那只需要再给我发回来就行了。回程路费由你们支付。如果你们修不好，那只好再给我赔偿，因为我还要再买新电池。
慧成科技：（18:37:26）等明天问一下我们老总。
我：（18:39:47）那好吧，你请示吧，我希望的电池的赔偿金是50元。不要再讨价还价了，这次交易已经给我的工作带来很大影响了。

慧成科技：（18:43:16）哦，我请示一下。
我：（18:43:22）麻烦你明天尽快给我一个答复
第二天

我：（12:36:03）你好，请问我的问题怎么样了？
我：（12:40:15）？
我：（13:07:11）在吗？
我：（16:43:00）请问你和你们领导沟通的怎么样了？
我：（19:38:25）
我：（12:36:03）你好，请问我的问题怎么样了？
我：（12:40:15）？
我：（13:07:11）在吗？
我：（16:43:00）请问你和你们领导沟通的怎么样了？
我：（19:45:43）不知道你们今天是业务非常繁忙，还是领导有事没有见到，我希望你们不是故意对我的留言视而不见，我希望你们是一个有信誉、真正为消费者考虑的商家。
需要说明的是，我留言的时候，慧成科技路洋先生的旺旺一直都是显示在线-我有空的，但是始终没人理我。我从中午十二点一直等到晚上八点，终于。。。
慧成科技：（20:04:39）你好在吗、
我：（20:04:52）在 。一直在等着你的答复
慧成科技：（20:06:50）不好意思。让你久等啦。我们老总不同意。而且我们网上说的很清楚的
我：（20:07:16）久等没关系，只要我的损失能够得到赔偿
慧成科技：（20:08:47）买家必读：
【1】汇款后请电话，短信告知一般我们网上银行查收，给你当日及时发货以免延误谢谢！
【2】成交3天之内没有完成 交易的商品本店没有继续保留的责任。
【3】拍下不买没有合理的理由投诉 + 差评
【4】本店商品种类繁多，购买之前确认一下我们的存货情况，对于成交缺货的交易我们会尽快联系 换货、退款事宜。
【5】由于网上购物的特殊性， 凡是对商品不满意、返修退货的，买方承担运输费 用。
【6】邮局提货、快递 签收买家当场开箱检查货物的数量、型号、是否运输产生破损！有上述情况的不要签收或请邮局工作人员、快递业务员
作证及时和我们取得联系以便我们处理!否则后果自负！！
我：（20:09:34）我没有找到哪条适用于我的情况
慧成科技：（20:09:56）【5】由于网上购物的特殊性，凡是对商品不满意、返修退货的，买方承担运输费用。
我：（20:10:18）这个费用我承担没错，但是电池坏了， 给你们的时候还能用
慧成科技：（20:10:45）这样啊。那您可以再发回来。我们再帮您整到一分钟。但是不能保证100%
我：（20:12:00）我的意思就是这样。我的要求就是，要么给我恢复到能用一分钟，要么给予我赔偿。而且这次发回去的快递费用有你们支付。
慧成科技：（20:12:15）您看到我刚刚给您发的。【5】由于网上购物的特殊性，凡是对商品不满意、返修退货的，买方承担运输费用。
我：（20:13:21）哦，你发给我一个不能用的电池，我发回去修还要自己付费啊！你的说明上是：不满意，可没说是坏的吧！
慧成科技：（20:13:50）那您这个电池是属于返修。意思就是说没有修好。第二次反修。这个您也应该明白吧！
我：（20:14:26）如果发回去修不好怎么办？
慧成科技：（20:14:40） 我们也会说啦。不能保证100% 。如果您愿意可以发回来返修
我：（20:17:35）算了，我不想和你再费口舌了，算我倒霉，遇到你们这样对顾客如此不负责任的商家。我不是缺那几十块钱，而是这件事情让我感到很恶心。我不会再和你讨论任何问题，但是我会通过正常渠道反应我们这次交易的过程，包括你们不打招呼就发到付回来给我等等。你们的失误，简单的一句不好意思就敷衍过去了，给顾客带来的却是无尽的麻烦。
慧成科技：（20:20:12）您这样讲就是您的不对啦。我们已经非常。热心的给你解说。您却对我们这样的态度。仅管我们因为发快递的事情事先没有和您打招呼。第二我们已经表示道歉。可是您还是这样说。那我们也没有必要和您理解释。 请自便。
白花了三十块钱，却把一块能用的电池修成了坏的，真是倒霉。我倒不是心疼那三十块钱和这块还能使用一分钟的电池，我是对慧成科技这种对顾客不负责任的做法感到气愤，把我的经历写在这里，不怕丢人，不怕大家笑话，只是为了提醒大家，网上交易不能仅听信卖家的花言巧语，要选择真正有诚信的商家合作，而不是一个处处以声明为依据，最后只会让顾客自便的商家！选择了这样的服务，只会让您麻烦不断，心情难过！

可恶,奸商, 大家一定要注意,